Adaugi produsele dorite în coș, completezi adresa de livrare și alegi metoda de plată. Procesul durează aproximativ 3–5 minute. Dacă ai nelămuriri, poți suna la 0700970996 în timpul programului.

Pentru produsele în stoc, livrarea se face în 2–4 zile lucrătoare prin curier. În cazul echipamentelor personalizate (de exemplu, kituri de orientare cu GPS), termenul poate ajunge la 7 zile lucrătoare. Vei primi un email de confirmare cu numărul de tracking.

Da, ai dreptul de returnare în termen de 14 zile de la primire. Produsul trebuie să fie în ambalajul original, fără urme de uzură. Pentru articolele cu defecte de fabricație, înlocuirea se face în maxim 5 zile lucrătoare. Scrie-ne la info@bobcatoutfitters.com pentru a genera un formular de retur.

Da, poți solicita o recomandare telefonic la 0700970996 sau prin email. Menționează tipul de drumeție (ușoară, montană, expediție) și condițiile meteo estimate. În maxim 48 de ore vei primi o listă personalizată cu produsele potrivite.

Toate rucsacurile din gama Bobcat XT beneficiază de garanție 2 ani împotriva defectelor de material și manoperă. Geacile Alpine Shield au garanție 1 an pentru cusături și fermoare. Garanția nu acoperă uzura normală cauzată de abraziunea pe stâncă sau expunerea prelungită la foc.

Da, pentru comenzi de peste 5 unități din aceeași categorie (rucsacuri, geci, kituri de orientare) aplicăm o reducere de 8%. Solicită oferta pe email la info@bobcatoutfitters.com cu specificația „comandă grup”. Procesarea durează 1–2 zile lucrătoare.